मेडिकल कॉलेज में स्वास्थ्य कर्मियों को प्रशिक्षण, मरीजों के साथ बेहतर संवाद पर जोर

• विनोद मिश्रा

बांदा। मरीजों की बेहतर देखभाल और स्वास्थ्य कर्मियों के संवाद कौशल को प्रभावी बनाने के लिए रानी दुर्गावती मेडिकल कॉलेज में एक दिवसीय ‘व्यवहारिक प्रशिक्षण’ कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस दौरान विशेषज्ञों ने मरीजों और उनके परिजनों के साथ सौम्य व्यवहार, मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता और चिकित्सा कर्मियों की भूमिका पर विस्तृत चर्चा की।

कार्यक्रम की शुरुआत कॉलेज के प्राचार्य डॉ. सुनील कुमार कौशल के संबोधन से हुई। उन्होंने प्रशिक्षार्थियों को समझाया कि मरीजों की संतुष्टि और शीघ्र स्वस्थ होने में उनके प्रति किए गए मृदुभाषी व्यवहार की अहम भूमिका होती है। उन्होंने कहा, “स्वास्थ्य सेवाओं में मानवीय संवेदनाएं अत्यंत आवश्यक हैं। मरीजों के साथ सम्मानजनक और सौम्य संवाद ही अच्छे इलाज का पहला कदम है।” इसके बाद नर्सिंग ऑफिसर रुबीना लाल और प्रिया सिसोदिया ने प्रशिक्षण का परिचय देते हुए कर्मियों को व्यवहार सुधार संबंधी विभिन्न पहलुओं से अवगत कराया।

अगले सत्र में सोमेश त्यागी और रामलखन त्यागी ने मानसिक स्वास्थ्य पर जागरूकता फैलाते हुए बताया कि अस्पताल के कर्मचारियों को न केवल मरीजों की देखभाल करनी चाहिए, बल्कि उनके परिजनों को भी सहज अनुभव कराना जरूरी है। उन्होंने यह भी बताया कि चिकित्सा कर्मियों की सहानुभूति और धैर्य से भरा व्यवहार मरीजों के इलाज में सकारात्मक प्रभाव डालता है।जस्टिना जैकब, नर्सिंग ऑफिसर, ने स्वास्थ्य कर्मियों की भूमिका और लाभार्थियों की संतुष्टि को लेकर विस्तार से जानकारी दी। उन्होंने कहा कि अस्पताल कर्मियों का सही रवैया मरीजों का मनोबल बढ़ाने और उनके शीघ्र स्वस्थ होने में सहायक होता है।

 
 

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