एसपी पलाश बंसल का “सख्त और संवेदनशील” आगमन: लापरवाह अफसरों को दी सख्त चेतावनी।

• शरद मिश्रा

बांदा। जब “शासन व्यवस्था” को चलाने वाला व्यक्ति “न केवल कानून की भाषा समझे, बल्कि इंसान की पीड़ा भी महसूस करे” तब एक “नया अध्याय” लिखा जाता है।

बांदा में नवागंतुक “एसपी पलाश बंसल के आगमन ने प्रशासनिक गलियारों में ऐसी ही बयार” ला दी है। गुरुवार को पदभार संभालते ही “उन्होंने न केवल जनसुनवाई शुरू की, बल्कि सख्ती और संवेदनशीलता के उस संतुलन को भी दिखाया”। उन्होंने स्पष्ट कर दिया कि अब शिकायतें सिर्फ दर्ज नहीं होंगी, उनका समाधान भी सुनिश्चित होगा।

पदभार ग्रहण के तत्काल बाद एसपी बंसल ने पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित की। इस दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपने शिकायती पत्र लेकर पहुंचे। नवागंतुक एसपी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित शाखा प्रभारी को स्पष्ट निर्देश दिए कि “शिकायतों का त्वरित और निष्पक्ष निस्तारण हो, किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं चलेगी।”

जनसुनवाई के उपरांत एसपी बंसल ने पुलिस कार्यालय की विभिन्न शाखाओं का निरीक्षण किया, जिनमें प्रमुख रूप से जन शिकायत प्रकोष्ठ, प्रधान लिपिक शाखा, रिट शाखा, जांच शाखा एवं आंकिक शाखा शामिल रहीं। निरीक्षण के दौरान उन्होंने न केवल अभिलेखों के रखरखाव की स्थिति को देखा, बल्कि कार्यप्रणाली की कार्यक्षमता और जवाबदेही की भी गहनता से समीक्षा की।

उन्होंने शाखा प्रभारियों से कार्यों की जानकारी ली और स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा कि “कार्यालयीय प्रक्रिया में पारदर्शिता, समयबद्धता और उत्तरदायित्व की भावना अत्यंत आवश्यक है। जनता के प्रति उत्तरदायी होना हमारी प्राथमिक जिम्मेदारी” है।

 
 

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