Banda : डीएम का रुख सख्त , शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर होगी कार्रवाई…

– राजस्व विभाग की दो व विकास विभाग की एक समस्या मौके पर निस्तारित
– नरैनी तहसील सभागार में आयोजित हुआ जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस

• विनोद मिश्रा 

बांदा : सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को समय से निस्तारित किया जाए। समस्याओं का निस्तारण न होने पर संबंधित अधिकारी से जवाब तलब करते हुए कार्रवाई की जाएगी। यह निर्देश जिलाधिकारी ने नरैनी तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में दिए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 89 शिकायतें प्राप्त हुई। जिसमें राजस्व विभाग से सम्बंधित 29, विकास विभाग से सम्बंधित 23 व पुलिस विभाग से सम्बंधित 16 तथा 21 अन्य विभिन्न विभागो की थीं। राजस्व विभाग की दो व विकास विभाग की एक समस्या का मौके पर समाधान कराया गया। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को समय से निस्तारित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जन शिकायतों को अधिकारियों द्वारा मात्र अग्रसारित किया जाता है, यह नहीं चलेगा।

उन्होंने कहा कि तहसील दिवस में आने वाले फरियादियों की समस्याओं को सुनकर निस्तारण समय से किया जाए तथा उच्चाधिकारी केवल नीचे से आई आख्या को अग्रसारित न करें। बल्कि स्वयं उस समस्या की निस्तारण की गुणवत्ता को परखें। शिकायतकर्ता के मोबाइल नंबर पर जानकारी कर लें कि वह निस्तारण से संतुष्ट हैं या नहीं।

डीएम ने कहा कि फरियादियों की समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता से करें, उसे टालें नहीं। समस्या निस्तारण न होने पर संबंधित अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। जिलाधिकारी ने एक शिकायती प्रार्थना पत्र के संबंध में जिला विकास अधिकारी को मामले की जांच करने और शिकायत सही पाए जाने पर ग्राम विकास अधिकारी बरुआ स्योढ़ा शैलेंद्र सोनी को तत्काल निलंबित करने के निर्देश दिए हैं। सम्पूर्ण समाधान दिवस में एसपी सिद्धार्थ शंकर मीणा, सीडीओ हरिश्चन्द्र वर्मा, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 एनडी शर्मा, प्रभागीय वनाधिकारी संजय अग्रवाल, उपजिलाधिकारी नरैनी वंदिता श्रीवास्तव व तहसीलदार नरैनी सहित संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।

( शरद मिश्रा- संपादक )
( सिटी न्यूज़ उत्तर प्रदेश )

 
 

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