
- विनोद मिश्रा
बांदा। नगर पालिका परिषद कार्यालय में आयोजित ”जनता दरबार” इस बार “महज औपचारिकता नहीं, बल्कि प्रशासनिक जवाबदेही और जनसेवा की कसौटी” बनता नजर आया।

पालिका अध्यक्ष प्रतिनिधि अंकित बासू ने “स्वयं मोर्चा संभालते हुए नागरिकों से सीधे संवाद” किया और उनकी “समस्याओं को गंभीरता” से सुना। इस दौरान उन्होंने स्पष्ट किया कि जनता की शिकायतें अब फाइलों में दबकर नहीं रहेंगी, बल्कि उनका “समयबद्ध और प्रभावी समाधान” सुनिश्चित किया जाएगा।

जनता दरबार में बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। साफ-सफाई, जलनिकासी, पेयजल आपूर्ति, सड़क मरम्मत, स्ट्रीट लाइट और अन्य नागरिक सुविधाओं से जुड़ी शिकायतें प्रमुख रूप से सामने आईं। अंकित बासू ने हर शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना और मौके पर मौजूद संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

पालिका अध्यक्ष प्रतिनिधि ने अधिकारियों को दो टूक शब्दों में कहा कि जनता दरबार में प्राप्त सभी शिकायतों का एक सप्ताह के भीतर निस्तारण अनिवार्य है। चेतावनी दी कि जिस भी पटल या विभाग की वजह से अनावश्यक देरी होगी, उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि जनता के “धैर्य की परीक्षा” नहीं ली जानी चाहिए।

अंकित बासू ने कहा कि “जनता के विश्वास पर खरा उतरना ही हमारे लिए असली सेवा है”। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि पालिका प्रशासन की प्राथमिकता सिर्फ योजनाएं बनाना नहीं, बल्कि उन्हें धरातल पर उतारना है। अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि वे संवेदनशीलता, पारदर्शिता और जिम्मेदारी के साथ कार्य करें।
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