डीएम-एसपी के “सामने” भी नहीं “सुलझीं” समस्याएं: 111 में सिर्फ 13 का निस्तारण

• विनोद मिश्रा

बांदा। जनता उम्मीद लेकर आई थी कि उनकी ‘वर्षों पुरानी समस्याएं सुनवाई’ पाएंगी। तहसील बबेरू में डीएम जे. रीभा की अध्यक्षता में आयोजित समाधान दिवस कार्यक्रम में कुल 111 शिकायती आवेदन आए, लेकिन मौके पर केवल 13 का निस्तारण ही हो सका !

क्या सम्पूर्ण समाधान दिवस अब महज खानापूरी बनकर रह गया है ? जनता में सवाल है कि बाकी 98 शिकायतें कब और कैसे हल होंगी ? जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी जनशिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता और समयबद्धता के साथ किया जाए, लेकिन जमीनी सच्चाई यही है कि अधिकांश शिकायतें अभी भी निस्तारण के इंतज़ार में धूल फांक रही हैं !

समाधान दिवस में भूमि विवाद, राशन कार्ड में गड़बड़ी, बिजली बिलों की मनमानी, पानी की किल्लत और थानों में सुनवाई की कमी जैसी गंभीर शिकायतें सामने आईं, लेकिन अधिकांश मामलों में जवाब मिला “कार्यवाही जारी है !”

विचारणीय यह है की अगर जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक पलाश बंसल जैसे शीर्ष अधिकारी मौके पर होने के बावजूद शिकायतों का तुरंत समाधान नहीं हो पा रहा, तो यह पूरे प्रशासन की कार्यप्रणाली पर सवालिया निशान है ? 13 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कोई उपलब्धि नहीं, बल्कि विफलता की मिसाल कहें तो अतिसियोक्ति न होगी ! कई फरियादी तो 3 से 4 बार आवेदन लेकर आए लेकिन हर बार उन्हें केवल आश्वासन ही मिला।कुल मिलाकर “समाधान दिवस तो आयोजित हो रहा है,लेकिन समाधान नहीं दिखता?

 
 

---